top of page

7. Kontakt pre otázky ochrany súkromia

V prípade akýchkoľvek otázok k týmto zásadám alebo pri uplatňovaní vašich práv nás neváhajte kontaktovať:

E-mail: info@kastielpatrovec.sk

Adresa: Kaštieľ Patrovec s.r.o., Trenčianske Jastrabie 117, 913 22 Trenčianske Jastrabie.

Tento dokument je pravidelne aktualizovaný v nadväznosti na legislatívne zmeny a technický vývoj webu.Dátum poslednej aktualizácie: Január 2026

6. Práva dotknutých osôb

V súlade s Nariadením GDPR máte ako návštevník nášho webu tieto práva:
● Právo na prístup: Právo vedieť, aké cookies a údaje o vás spracúvame.
● Právo na opravu: Právo na úpravu nesprávnych údajov.
● Právo na vymazanie (právo na zabudnutie): Právo požadovať odstránenie cookies.
● Právo na obmedzenie spracúvania: Pozastavenie spracúvania za určitých okolností.
● Právo na prenosnosť údajov: Právo získať údaje v štruktúrovanom formáte.
● Právo namietať: Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.Vaše údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov uvedených v tabuľkách vyššie.

5. Správa a mazanie súborov cookies

Svoj súhlas s používaním voliteľných cookies môžete kedykoľvek odvolať. Väčšina moderných prehliadačov umožňuje správu cookies v sekcii nastavení ochrany súkromia:
● Google Chrome: Nastavenia -> Ochrana súkromia a zabezpečenie -> Súbory cookie.
● Mozilla Firefox: Nastavenia -> Súkromie a bezpečnosť -> Cookies a údaje stránok.
● Safari: Nastavenia -> Súkromie.
● Microsoft Edge: Nastavenia -> Súkromie, vyhľadávanie a služby.Upozornenie: Ak zakážete nevyhnutné súbory cookies, online funkcia „Overiť dostupnosť“ a dokončenie rezervácie ubytovania nemusia fungovať správne.

4. Súbory cookies tretích strán (Analytické a marketingové)

Tieto cookies spracúvajú externí poskytovatelia. Na rozdiel od nevyhnutných cookies sa tieto súbory do vášho zariadenia ukladajú výhradne po udelení vášho aktívneho súhlasu prostredníctvom cookie lišty, čo predstavuje právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR .
| Poskytovateľ | Typ / Účel | Nástroj | Platnosť |
| Google | Analytika: Anonymizované sledovanie návštevnosti (_ga). | Google Analytics | 2 roky | Google | Marketing: Meranie výkonu kampaní a konverzií (_gcl_au, 1P_JAR). | Google Ads | 1 – 3 mesiace |
| Google Maps | Funkčné: Zobrazenie polohy kaštieľa a interakcia s mapou (APISID, HSID). | Google Maps | 2 roky |
| Facebook | Marketing: Analýza interakcií a cielenie reklamy na sociálnych sieťach (_fbp). | Facebook Pixel | 3 mesiace |
| Cloudflare | Bezpečnosť: Identifikácia dôveryhodnej prevádzky a ochrana pred útokmi. | __cfduid | 1 rok |
| Privátny hostiteľ| Funkčné: Zabezpečenie prevádzky interaktívneho chatu / digitálneho asistenta. | Chat nástroj | Trvanie relácie |
Poznámka k Cloudflare: Cookie __cfduid sa používa výhradne na bezpečnostné účely a prevenciu škodlivého softvéru, čím chráni integritu rezervačného procesu.

3. Vlastné súbory cookies (Nevyhnutné a preferenčné)

Tieto súbory sú technicky nevyhnutné pre prevádzku webu a poskytovanie služieb, ktoré si výslovne vyžadujete (rezervácia ubytovania). Ich právnym základom je článok 6 ods. 1 písm.
b) GDPR (plnenie zmluvy/predzmluvné vzťahy) alebo článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu).
| Názov cookie | Účel / Typ | Platnosť |
| PHPSESSID | Nevyhnutné: Udržiavanie session na serveri; kľúčové pre rezervačný systém a formuláre. | Do zatvorenia prehliadača |
| user_web_token | Nevyhnutné: Zabezpečenie a kontinuita relácie používateľa pri viacstupňovej rezervácii. | 2 roky |
| user_web_id / customerid | Nevyhnutné: Identifikácia relácie používateľa pre interné potreby rezervačného rozhrania. | 2 roky |
| cookies-accept | Preferenčné: Ukladá informáciu o udelenom súhlase s týmito zásadami. | 2 roky |
| lang / hi | Preferenčné: Ukladá zvolenú jazykovú preferenciu návštevníka. | 1 rok |

2. Čo sú súbory cookies?

Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači alebo zariadení počas prehliadania webu. Zaznamenávajú informácie o vašej aktivite (napr. preferovaný jazyk, dátum poslednej návštevy alebo stav nákupného košíka), čo nám umožňuje optimalizovať navigáciu a zabezpečiť plnú funkčnosť nášho rezervačného systému.Na stránke kastielpatrovec.sk cookies využívame najmä na:
● Zabezpečenie stability relácie pri prezeraní ubytovacích kapacít (Kaštieľ, Chatka Inovec, Chatka Kriváň).
● Správne fungovanie tlačidla „Overiť dostupnosť“ a následného rezervačného procesu.
● Zvyšovanie bezpečnosti používateľov a ochranu pred botmi.

1. Úvodné ustanovenia a Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom webovej stránky a subjektom zodpovedným za ochranu vašich osobných údajov je:
● Obchodné meno: Kaštieľ Patrovec s.r.o.
● Sídlo: Trenčianske Jastrabie 117, 913 22 Trenčianske Jastrabie
● IČO: 51902621Spracúvanie súborov cookies na našej platforme prebieha v prísnom súlade s Nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách , konkrétne v zmysle ustanovenia § 109, ktoré upravuje podmienky ukladania a prístupu k informáciám v koncovom zariadení používateľa.

Zásady používania súborov cookies
Kaštieľ Patrovec s.r.o.

Tento dokument slúži na informovanie používateľov webovej stránky kastielpatrovec.sk o používaní súborov cookies a podobných technológií. Naším cieľom je zabezpečiť plnú transparentnosť pri spracúvaní vašich údajov v súlade s európskym a slovenským právnym
rámcom.

Zásady používania súborov cookies

bottom of page